افزايش استفاده زيمنس از محصولات SAP
افزايش استفاده زيمنس از محصولات SAP
گروه علمي تحليلي طيف- شرکت SAP اخيراً اعلام کرده است که قرارداد سه سالهاي را با شرکت زيمنس امضا کرده است که اين قرارداد براي جديد کردن توافقي که اين شرکت قبلاً براي نگهداري از نرمافزارها داشته است، امضا شده است. به دنبال عقد اين قرارداد، شايعاتي پراکنده شده است که ممکن است اين توافق سبب کاهش پشتيباني سازندگان تجهيزات شود. شرکت زيمنس استفاده خود از نرمافزار SAP را افزايش داده است. اين شرکت از نرمافزار کاربردي SRM شرکت SAP استفاده خواهد کرد.
به گزارش گروه طيف توافق جديد منعقد شده توسط زيمنس با SAP، امکان استفاده از خدمات پيشرفته Max Attention شرکت SAP را براي زيمنس فراهم ميکند. SAP همچنين قصد دارد از چندين برنامه کاربردي توسعهيافته که با SAP تلفيق شدهاند نيز پشتيباني کند.
گفته ميشود که يکپارچهکنندگان سيستمهاي بزرگ مانند IBM احتمالاً تمايلي به مشارکت در چنين پروژههايي ندارند چرا که از متحد شدن با SAP هراس دارند.
ترس و هراس از SAP از زمان تصميم مهم اين شرکت براي متمايل کردن مشتريان خود به سوي استفاده از خدمات پيشرفتهتر اما ارزانترSupport Enterprise (پشتيباني از شرکت)، افزايش يافته است.
SAP و SUGEN (شبکه اجرايي گروه کاربري SAP) بر سر به کار بردن يک سري از شاخصهاي عملکردي اصلي توافق کردهاند؛ اين امر نشاندهنده مزايايي است که از عرضه خدمات پشتيباني از شرکتها به دست ميآيد. SAP همچنين توافق کرده است که تا دستيابي به پيشترفتهاي مورد نظر تعيين شده توسط شاخص KPI شبکه SUGEN، از افزايش قيمت خدمات پشتيباني از شرکتها جلوگيري ميکند.
| نظر |
|
