ترجمه: مريم پرستش
با نگاهي اجمالي به سال 2009 مشخص ميشود که بحران اقتصادي جهان، بر چشمانداز صنعت مخابرات مؤثر بوده است. اما تأثيرپذيري اين بخش، آنگونه که پيشبيني ميشد نبوده است. بسياري از شرکتهاي رسانهاي و مخابراتي هزينهها را به منظور حفظ حاشيه سود کاهش دادهاند و مشتريان خانگي و تجاري نيز در جهت کاهش ميزان پرداخت هزينهها گام برداشتهاند. در حال حاضر، مخابرات، اينترنت و موبايل نقشي کليدي را در زندگي مردم ايفا ميکنند، چنانکه زندگي بدون آنها در اقتصادها و جوامع امروزي امکانپذير نيست.
يک نظرسنجي از 500مدير اجرايي بخش رسانه و مخابرات انجام شده است تا همزمان با ورود به دهه جديد، شرايط اين صنعت ارزيابي شود. بررسي پاسخها نشان ميدهد که اطمينان و اعتمادي نهفته به فعاليت در اين بخش وجود دارد. در حدود يکچهارم پاسخدهندگان (23درصد) اعلام کردهاند که فعاليت تجاريشان با پيشرفت مواجه بوده است، در حالي که فقط 17درصد از آنها اعلام کردهاند که هنوز تحت تأثير رکود اقتصادي قرار دارند و هيچ نشاني از پيشرفت را تجربه نکردهاند. بيش از يکسوم (37درصد) آنها نيز اظهار داشتهاند که بازار، سير نزولي را طي کرده است و آنها همچنان منتظر بازگشت روند رو به رشد هستند، در حالي که 22درصد نيز گفتهاند که رکود اقتصادي هيچ تأثيري بر فعاليت تجاري آنها نداشته است.
همچنين، سؤالات اين نظرسنجي شامل پيشبيني ميزان درآمدها و استخدام کارمندان نيز ميشود، چرا که اين عوامل، معيارهاي مناسبي براي تضمين موفقيت تجاري مخصوصاً براي اپراتورهاي مخابراتي در بازارهاي اشباع شده است که با کاهش تعداد کارمندان و نوسان درآمدزايي در دو سال گذشته مواجه بودهاند. از هر چهار مدير اجرايي، سه مدير معتقدند که درآمدهاي شرکتهايشان در سال 2010 افزايش خواهد يافت. 42درصد نيز پاسخ دادند که ميزان درآمدها تا بيش از 10درصد افزايش خواهد يافت. فقط 13درصد پيشبيني ميکنند درآمدها کاهش مييابد و فقط 4درصد معتقدند که درآمدها تا بيش از 25درصد کاهش خواهد يافت. البته نظرات شرکتکنندگان در مورد ميزان جذب کارمندان متفاوتتر است. از هر ده نفر سه نفر پاسخ دادند که ميزان جذب کارمندان در شرکت آنها در سال 2010 ثابت باقي ميماند و 24درصد اظهار داشتند که اين ميزان تا 10درصد کاهش مييابد. در حالي که 24درصد ديگر معتقد بودند که تعداد کارمندان تا 10درصد افزايش مييابد. تعداد افرادي که پاسخ دادند که تعداد کارمندان تا بيش از 10درصد افزايش خواهد يافت (16درصد از پاسخدهندگان)، بيشتر از تعداد افرادي بود که پاسخ دادند تعداد کارمندان تا بيش از 10درصد کاهش مييابد (7درصد از پاسخدهندگان).
پيشبينيهاي مؤسسه ITM نيز اين افزايش تدريجي را نشان ميدهد. ارزيابيها نشان ميدهد درآمدهاي جهاني موبايل در سال 2009 در حدود 3.2درصد افزايش يافته و اين ميزان در سال 2010 به 4درصد افزايش خواهد يافت . البته اين چشمانداز در مناطق مختلف متفاوت است. در اروپاي غربي، ميزان درآمدهاي موبايل در سال 2009 در حدود 2.5درصد کاهش يافته است، اما در سال 2010، رشدي تدريجي در حدود 1.1درصد را تجربه خواهد کرد. ساير مناطق نيز کاهشي شديد را در ميزان درآمدهاي 2009 مشاهده کردهاند و پيشبيني ميشود که رشدي آرام را در سال آينده تجربه کنند.
کارشناسان معتقدند که اپراتورهاي مخابراتي در سال 2010 موفقيت بيشتري در مقايسه با ساير بازيگران صنعت مخابرات کسب خواهند کرد. ديگر اين که انتظار ميرود که فروشندگان تجهيزات زيرساخت همچنان به دليل قيمتهاي رقابتي شرکتهاي چيني (اريکسون و هواوي در حال حاضر، بازار خدمات دسترسي راديويي را در انحصار خود دارند) تحت فشار هستند.
در بخش گوشيهاي تلفن همراه نيز بازار تجهيزات رده متوسط در سال 2009 سقوط کرد و تمام اپراتورهاي برتر در حال رقابت در بخش گوشيهاي هوشمند هستند، چرا که بيشترين حاشيه سود را در پي دارد.
يکي از نتايج قابل توجه به اين نظرسنجي ديدگاه غالبي است که وجود دارد، مبني بر اينکه برندهاي تجاري و شرکتهاي اينترنتي بيشتر از آنکه رقيبي براي بخش مخابرات باشند، يک دولت براي آن محسوب ميشوند و اينکه شرکتهاي مخابراتي نقشي مهم را از لحاظ توسعه خدمات جديد و درآمدزايي ايفا ميکنند.
يکي ديگر از سؤالات نظرسنجي اين بود که آيا به نظر پاسخدهندگان، گوگل يک شريک با تأثيراتي مثبت بر تجارت آنها تلقي ميشود يا يک رقيب با تأثيرات منفي. تقريباً از تمام پاسخدهندگان معتقد بودند که گوگل تأثيريي خنثي در فعاليت تجاري آنها داشته است، در حالي که 41درصد آنها ادعا ميکردند که گوگل به عنوان يک شريک با تأثيرات مثبت براي آنها تلقي ميشود. فقط 10درصد از آنها از گوگل به عنوان يک رقيب با تأثيرات منفي ياد کردند.
ديگر اينکه از پاسخدهندگان پرسيده شد که آيا اپراتورهاي شبکه ثابت و سيار همچنان به سمت توسعه مدل dumb – pipe پيش خواهند رفت يا اينکه توسعه خدمات جديد و درآمدزايي بيشتر را آغاز خواهند کرد. سه نفر از هر چهار نفر (74درصد) پاسخ دادند که اپراتورها عرضه خدمات جديد و درآمدزايي بيشتر را آغاز ميکنند. با توجه به گرايش فعلي در مورد توسعه مدل dump – pipe، چنين پاسخي کمي عجيب به نظر ميرسد. در سال 2009، تمايل به توسعه تجهيزات هوشمند و شبکه API افزايشي ناگهاني داشته است. بدين ترتيب، فرض بر اين است که اکثر پاسخدهندگان مطمئن هستند که اين مدل تجاري در اوايل سال آينده به ثمر خواهد نشست.
در مجموع، نشانههايي از بهبود وضعيت اقتصادي ديده ميشود و پيشبيني ميشود که بازيگران عرصه مخابرات و رسانه ميتوانند به چشماندازي باثبات همراه با رشدي تدريجي درآمد در سال 2010 اميدوار باشند. البته، تسلط خدمات اينترنتي در بازار و انتقال از سختافزار به نرمافزار، چشماندازي رقابتي را براي اين بازار متصور ميسازد و شرکتها را ملزم خواهد ساخت که به منظور ادامه حيات در اين بازار جديد و پويا، استراتژيهاي خود را تغيير دهند و تمهيدات کاهش هزينهها را اجرا کنند.
| نظر |
|
